Preguntas frecuentes
Devoluciones y cambios
¡TODAS LAS VENTAS SON FINALES! ¡SIN CAMBIOS!
Si el ARTÍCULO se daña cuando lo recibe, comuníquese conmigo dentro de los 2 días hábiles (de lunes a viernes) desde que se recibió el artículo y con gusto le enviaré un reembolso o un reemplazo.
Solo reembolsamos los artículos que se enviaron incorrectamente o que faltan en su pedido, debe informarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del pedido. No enviamos reemplazos.
TENGA EN CUENTA: TODOS LOS GASTOS DE ENVÍO DE DEVOLUCIONES DEBEN SER CUBIERTOS POR EL CLIENTE A MENOS QUE ES NUESTRA CULPA.
UNA VEZ QUE SE ENVÍE EL NÚMERO DE SEGUIMIENTO, POR FAVOR CONTACTE CON USPS CON RESPECTO AL SEGUIMIENTO DE SU PAQUETE PARA OBTENER MÁS DETALLES.
Cancelación o editar pedido
No cancelamos pedidos una vez realizados. TENEMOS DERECHO A CANCELAR PEDIDOS NO PAGADOS.
Tu tienes 1 HORA para cancelar o editar un pedido
Para cancelar un pedido que realizó, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto con el asunto 'Cancelación de pedido' seguido de su número de pedido (p. ej., 'Cancelación de pedido # 1234).
Para editar un pedido que realizó, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto con el asunto 'Editar pedido' seguido de su número de pedido. (p. ej., "Edición de pedidos n. ° 1234").
Artículos agotados
Si un artículo que deseaba está agotado, puede dejar sus comentarios y estaré encantado de trabajar para tenerlo en stock para usted.
Si ha pedido un artículo y vuelve a comprobarlo y ve que está agotado, seguirá recibiendo su pedido, pero todavía no puede pedir ese artículo.
Si está agotado, no podrá realizar un pedido para ese artículo.
Cuando será enviado mi pedido?
¡El procesamiento es de 1 a 3 días hábiles!
¡El procesamiento es de 1 a 3 días hábiles!
¡Enviamos pedidos los martes y jueves! Si realiza el pedido el martes, ¡saldrá el jueves! Si realiza el pedido el jueves, saldrá el martes.
LOS PEDIDOS NUNCA SE ENVÍAN EL SÁBADO. * EL TIEMPO DE ENTREGA NO INCLUYE SÁBADOS DOMINGOS NI FESTIVOS. Todos los paquetes se envían a través de USPS First Class.
No somos responsables de ningún artículo perdido durante el envío. Debe comunicarse con USPS en cualquier paquete que se pierda.
Métodos de envío
Todos los pedidos se envían ¡Primera clase de USPS! El envío es de 2-3 días hábiles .
¿Qué método de pago acepta?
Aceptamos paypal y las siguientes tarjetas a través de paypal.
Visa, Discover, MasterCard, Apple Pay y American Express
TODAS LAS ORDENES DE PAGO APLICADAS DEBERÁN COLOCARSE EN SARFARI
Cómo puedo contactarte ?
Si tiene preguntas adicionales, comuníquese conmigo en: inquiryr edsbeauties@gmail.com
o la caja de chat
Proporcione una línea de asunto de lo que está contactando y me comunicaré con usted lo antes posible.
¿Cómo aplicar los códigos de descuento?
Si tiene un código de descuento, lo colocará en el lugar marcado como "Código de descuento"
¿Cómo comprobar el estado de mi pedido?
¡Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se realice el pedido! Luego, cuando se envíe el pedido, recibirá una confirmación con un número de seguimiento.